No es "un chat de IA". Es un catálogo de servicios.
Cada servicio se habilita por contrato, por instancia del cliente, y puede usar un proveedor de nube distinto — el cliente activa lo que tiene sentido para la operación y paga el consumo directamente a su proveedor de nube.
Los 10 servicios del catálogo
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Chat con documentos
Preguntas en lenguaje natural sobre el acervo, con cita del documento de origen.
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Búsqueda semántica
Recuperación por significado, no solo por palabra exacta, con el permiso del usuario aplicado.
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Indexación segura
Preparación del acervo para consulta manteniendo el vínculo con el documento y sus permisos.
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Clasificación de documentos
Sugerencia de ubicación de archivo, tipo documental y atributos a partir del contenido.
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Traducción de documentos
Devuelve el archivo traducido (DOCX, XLSX, PPTX, PDF) con el diseño preservado.
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Traducción de contenido
Traducción de fragmentos, campos y respuestas dentro del entorno autorizado.
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Resumen
Síntesis de un documento o de un conjunto de documentos.
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OCR y visión computacional
Extracción de texto de documentos digitalizados para indexación y búsqueda.
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Lectura en voz
Convierte el texto del documento en audio (síntesis de voz).
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Transcripción de audio
Convierte grabaciones en texto buscable.
Cada servicio se habilita por instancia, con credencial propia y registro de uso — y permanece en su entorno.
La IA respeta los permisos definidos en los documentos.
La pregunta de un usuario no abre todo el acervo. Lo que ya podía abrir es lo que la IA puede considerar — y la respuesta dice de dónde vino.
- 1 Identidad
- 2 Permisos
- 3 Documentos autorizados
- 4 Búsqueda semántica
- 5 Modelo
- 6 Respuesta con fuentes
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Aislamiento por cliente
toda consulta está delimitada por el identificador del cliente. Configuración y contenido no cruzan esa frontera.
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Clave por servicio
la clave del chat no indexa, la de indexación no conversa.
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Credenciales cifradas
direcciones y claves quedan cifradas en reposo y nunca vuelven legibles en la administración.
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Cita obligatoria
una fuente que el usuario no puede abrir no entra en el contexto.
Seguridad y privacidad, por diseño.
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Sin entrenamiento de modelos públicos
el contenido se usa para responder la pregunta, no para entrenar modelos de terceros.
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Sin base paralela
el índice vive en la nube del cliente y mantiene el vínculo con el documento y sus permisos.
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Residencia de los datos
dónde se procesa el documento es una decisión de configuración, con una respuesta objetiva para el área jurídica.
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Aviso de IA en toda superficie
el contenido generado por IA pide confirmación de los datos importantes, siempre.
Si el usuario no puede abrir el documento, la IA no puede usarlo para responder.
Ver la arquitectura y la matriz de serviciosPreguntas frecuentes
- ¿La IA de Arqueum usa mis documentos para entrenar modelos?
- No. El contenido se usa para responder la pregunta, no para entrenar modelos de terceros — y Arqueum no guarda el contenido: cada paso ocurre en la suscripción de nube del propio cliente.
- ¿Puede la IA responder con documentos que el usuario no puede abrir?
- No. Si el usuario no puede abrir el documento, la IA no puede usarlo para responder: la búsqueda aplica los permisos del usuario y toda respuesta cita la fuente.
- ¿Estoy obligado a usar la IA?
- No. Cada servicio de IA se habilita por contrato, servicio a servicio, y la capa de inteligencia puede habilitarse o apagarse sin afectar la operación documental — con la IA desactivada, el flujo sigue siendo manual y en el mismo orden.
- ¿Puedo usar proveedores de nube distintos por servicio de IA?
- Sí. El proveedor es una configuración del cliente, resuelta en tiempo de ejecución — chat en una nube y traducción en otra es una combinación válida, y cambiar de proveedor es reconfigurar, no migrar.
- ¿Qué incluye el catálogo de servicios de IA?
- Chat con documentos citando la fuente, búsqueda semántica, clasificación automática, traducción de contenido y de documentos con el diseño preservado, resumen, lectura en voz, transcripción de audio, OCR y las reuniones con IA — transcripción, acta, traducción y vídeo doblado.
- ¿La IA publica o decide algo por sí sola?
- No. La IA clasifica y sugiere, con grado de confianza por campo; nada se publica automáticamente — la sugerencia necesita un humano para convertirse en decisión.
- ¿Cómo se cobra el consumo de los servicios de IA?
- El consumo de nube lo cobra directamente el proveedor elegido, en la suscripción del propio cliente — usted activa lo que tiene sentido para la operación y paga solo por eso, directamente a su proveedor.
Active solo lo que su operación necesita.
Servicio a servicio, por contrato, en su nube.