Sus documentos controlados, sus aprobaciones y su asistente de IA, en el celular.
Consulte, apruebe y lea los documentos de Arqueum desde donde esté, con la misma gobernanza de Arqueum web: marca de agua nominal, biometría, bloqueo de capturas de pantalla y lectura segura sin conexión, con los archivos cifrados en el dispositivo.
Qué es
Arqueum Mobile es la aplicación complementaria de la plataforma Arqueum de gestión de documentos controlados y flujos de aprobación. Lleva al celular lo que el día a día exige lejos del escritorio: encontrar un procedimiento en la planta o junto a la cama del paciente, decidir una aprobación entre reuniones, registrar la toma de conocimiento de un documento nuevo y consultar una norma donde no hay señal. La configuración sigue en Arqueum web; la app es el punto de consulta y decisión.
Para quién
Para cualquier persona de la organización que usa Arqueum: quien consulta un documento, quien ejecuta un procedimiento, quien aprueba un flujo y quien responde por él en una auditoría. En cualquier área y en cualquier sector, regulado o no.
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Todos los colaboradores
Consultan políticas, normas y procedimientos vigentes y registran la toma de conocimiento de documentos nuevos desde donde estén, de la administración a RR. HH., de finanzas a TI.
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Aprobadores y gestores
Deciden los flujos entre reuniones y de viaje, sin depender de una computadora.
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Equipos de campo y de operación
Tienen el procedimiento vigente en la mano en la planta, en la obra o junto al paciente, con o sin conexión.
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Calidad, compliance y auditoría
Garantizan que cada lectura, aprobación y toma de conocimiento quede registrada, incluso en sectores regulados como salud (ONA, ANVISA), petróleo y gas, ingeniería, industria y laboratorios.
Funcionalidades
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Conexión por código QR, sin contraseña en el celular
El usuario ingresa a Arqueum web, genera un código QR de un solo uso en Configuración Personal → Conexión con la Aplicación y lo lee con la app. No se escribe ninguna contraseña en el celular y el código vence en dos minutos.
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Un inicio con lo que importa
Pendientes de aprobación con plazos, favoritos, documentos consultados recientemente y borradores, con los mismos números del panel web.
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Búsqueda y navegación por el acervo
Búsqueda por título, etiqueta y contenido, y navegación por unidad y lugar de guarda, con los mismos filtros y permisos de Arqueum web.
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El documento completo
Datos, atributos, adjuntos, versiones e historial del flujo de trabajo, exactamente como el usuario tiene acceso en Arqueum web.
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Visor de PDF con marca de agua nominal
Cada página muestra el nombre y el correo electrónico de quien está leyendo. El contenido sale de la instancia y se muestra en la app, sin pasar por servicios de terceros.
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Aprobaciones con firma biométrica
Las acciones del diseño del flujo (aprobar, rechazar, devolver, cancelar) aparecen en la app con comentario opcional u obligatorio, según la regla del flujo. La confirmación solicita la biometría del dispositivo, y la app ofrece el siguiente pendiente al concluir.
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Delegación de etapa
Donde el flujo lo permite, el aprobador delega la etapa a otra persona habilitada, con confirmación y registro en el historial del documento.
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Términos de conocimiento
Los documentos que exigen toma de conocimiento aparecen como pendientes; la aceptación queda registrada en la instancia.
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Temporalidad
En las instancias que deciden manualmente la obsolescencia y el vencimiento, los pendientes de temporalidad se deciden desde la app, por lugar de guarda.
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Lectura sin conexión
El usuario guarda documentos en el dispositivo y los lee sin conexión. Los archivos quedan cifrados y dejan de ser legibles cuando el dispositivo se desconecta.
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Notificaciones
La lista de notificaciones de la instancia, en la app.
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Asistente de IA
Cuando la organización habilita el asistente en su instancia, el usuario conversa con Arqueum AI sobre un documento desde la app. Las preguntas van a la instancia, que usa el servicio de IA configurado por la organización; la app no incorpora ningún servicio de IA propio.
En tres idiomas — portugués, español e inglés —, según el idioma del dispositivo.
Beneficios
- Aprobaciones el mismo día, no al volver a la oficina: el flujo avanza dondequiera que esté el aprobador.
- El documento vigente en manos de quien ejecuta, incluso sin señal, con la certeza de que es la versión controlada.
- Trazabilidad de punta a punta: quién leyó, quién aprobó, quién delegó y cuándo quedan registrados en la instancia, como en Arqueum web.
- Ningún servidor nuevo, registro paralelo ni contraseña adicional: usuarios, permisos y flujos siguen siendo los de Arqueum.
- Las mismas exigencias de auditoría que ya orientan Arqueum web: control de versiones, historial, toma de conocimiento y marca de agua.
Seguridad y privacidad
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Sin contraseña en el celular
La vinculación por código QR de un solo uso asocia el dispositivo a un usuario ya existente. La credencial del dispositivo tiene validez limitada, se renueva automáticamente y el usuario puede revocarla en Arqueum web.
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Biometría en cada apertura
Reconocimiento facial, huella digital o la contraseña del dispositivo protegen la app al abrirla y al volver del segundo plano.
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Marca de agua nominal
En todo PDF que se muestra, con el nombre y el correo de quien lee.
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Bloqueo de capturas de pantalla
En las pantallas que muestran contenido de documentos, en el documento sin conexión y en la conversación con el asistente.
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Sin conexión, con seguridad
Los archivos guardados en el dispositivo se cifran con AES-256-GCM y se descartan al desconectar el dispositivo.
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Solo HTTPS, solo su instancia
La app se comunica exclusivamente con la instancia Arqueum a la que fue conectada. No hay servidores intermediarios de Arqueum en el camino de los datos.
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Sin rastreo
La app no incorpora SDK de analítica, publicidad ni reporte de fallas de terceros.
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Datos mínimos
El nombre, el correo electrónico y el identificador del usuario son los de la instancia; no se recopila nada más allá de lo que el producto web ya trata. Alineado con la LGPD.
Una app, la marca de su empresa
Una única app atiende a todas las organizaciones clientes: cada usuario conecta su celular a la instancia Arqueum de su empresa, pública en internet o privada en la red interna, y a partir de entonces la app se comunica solo con ella. Después de la vinculación, aplica la identidad visual configurada en la instancia en Administración Central → Branding: el logo y los colores del menú. El resultado es una app con la cara de su empresa, sin una aplicación aparte para publicar y mantener.
Lo que controla el cliente: el logo y los cuatro colores del encabezado y de la barra de navegación (primario, secundario, ítem activo e inactivo). Lo que se mantiene: el nombre Arqueum Mobile en las tiendas, la estructura de las pantallas y los componentes de seguridad, iguales para todos los clientes.
Requisitos y disponibilidad
- Instancia Arqueum 3.14 o superior con el paquete mobile habilitado (vinculación por código QR activada por el administrador).
- Acceso a la instancia por HTTPS, por internet o por la red interna de la organización, con un certificado reconocido por los dispositivos.
- iPhone con iOS 16.4 o superior y Android 7.0 o superior.
- Disponible en el App Store y en Google Play.
Cómo empezar
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1. Habilitar la vinculación
El administrador de la instancia habilita la vinculación por la aplicación (paquete mobile de Arqueum 3.14).
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2. Instalar la app
El usuario instala Arqueum Mobile desde el App Store o Google Play.
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3. Generar el código QR
En Arqueum web, abre Configuración Personal → Conexión con la Aplicación y genera el código QR.
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4. Conectar el celular
En la app, toca "Leer el código QR de conexión", apunta la cámara y confirma con la biometría. Listo.
Preguntas frecuentes sobre Arqueum Mobile
- ¿Necesito usuario y contraseña en el celular?
- No. La app usa el usuario que ya existe en Arqueum, conectado mediante un código QR generado en su sesión web. La contraseña nunca se escribe en el celular.
- ¿Funciona sin internet?
- Para lectura, sí: los documentos guardados para uso sin conexión se abren en modo avión. La búsqueda, las aprobaciones y la toma de conocimiento requieren conexión con la instancia.
- ¿Puedo tomar una captura de pantalla de un documento?
- No. Las pantallas que muestran contenido de documentos bloquean la captura de pantalla, y todo PDF lleva la marca de agua con el nombre y el correo electrónico de quien lee.
- ¿Mis datos pasan por servidores de Arqueum?
- No. La app se comunica directamente con la instancia de su organización, por internet o por la red interna, siempre por HTTPS.
- ¿La app tiene la marca de mi empresa?
- Sí. El logo y los colores configurados en la instancia se aplican a la app después de la conexión.
- Perdí el celular. ¿Y ahora?
- En Configuración Personal → Conexión con la Aplicación, el usuario o el administrador desconecta el dispositivo, y su credencial deja de ser válida de inmediato. Incluso antes de eso, la app solo se abre con la biometría o la contraseña del dispositivo, y los archivos sin conexión están cifrados.
¿Quiere ver Arqueum Mobile con su operación?
Le mostramos la app conectada a una instancia Arqueum, del código QR a la aprobación con biometría.